7u766-এর গোপনীয়তা নীতি

📋 তথ্য সংগ্রহের ধরন ও পদ্ধতি

7u766 আপনার সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। নিচে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পরিচয়গত তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — যা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি), ইমেইল ঠিকানা এবং ঐচ্ছিকভাবে বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট), লেনদেনের ইতিহাস। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করা হয় না।
• নিরাপত্তা তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা আকারে), নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়, পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেমসমূহ, বেটিং ইতিহাস।
• লগ ডেটা: লগইন সময়, লগআউট সময়, ত্রুটি লগ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমের রেকর্ড।
• অবস্থান তথ্য: আইপি-ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেটসহ বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)। সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান সংগ্রহ করা হয় না।

🎯 তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7u766 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এমন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না যা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়নি। নিচের ছকে আমাদের তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে:

🍪 কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7u766 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে। কোন পেজে সবচেয়ে বেশি ভিজিট হয়, লোডিং সময় কতটুকু — এই তথ্য সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন প্রিয় গেম, ডিসপ্লে সেটিং এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের মাধ্যমে সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

🤝 তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

7u766 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় এই তথ্য পরিচালনা করে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে (যেমন সেশন আইডি)। তারা ব্যক্তিগত পরিচয়গত তথ্য পায় না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ আদেশের প্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অর্থ পাচার বিরোধী (AML) ও প্রতারণা শনাক্তকরণের জন্য বিশেষায়িত নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি 7u766 কোনো ব্যবসায়িক একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট চুক্তির অংশ হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

🔒 তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7u766 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা আকারে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা বিভাজন: ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত, যা একই সাথে অ্যাক্সেসের ঝুঁকি কমায়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল প্রবেশাধিকার লগ করা হয় ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

✅ ব্যবহারকারীর অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

7u766-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এই তথ্য দেখার অনুরোধ করুন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। KYC যাচাই সম্পন্ন তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

🗓️ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7u766 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হয়েছে:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

🔄 গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

7u766 প্রযুক্তি, আইন ও ব্যবসায়িক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়ার অনুরোধ করা হতে পারে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]